Les indicateurs qualité et sécurité des soins afin d’améliorer continuellement les prises en charge.
Chaque année, le Centre hospitalier réalise un recueil des indicateurs qualité et sécurité des soins (IQSS). En effet, les services font l’objet d’étude de plusieurs dossiers sur des critères spécifiques d’activité, tels que la lettre de liaison à la sortie, la coordination ville-hôpital, les projets de soins et projet de vie et la prise en charge de la douleur.
Cette évaluation des pratiques professionnelles est intégrée dans la démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins. À partir des résultats, le Centre hospitalier de Niort met en place des actions d’amélioration. Les résultats de ces indicateurs sont communiqués auprès des professionnels de l’établissement mais aussi des usagers (affiches et livret d’accueil).