L’espace des usagers

Vous pouvez retrouver les associations à l’espace des usagers de l’établissement. Il se situe dans le hall d’accueil principal de l’hôpital.

Ce lieu permet aux patients et à leur entourage d’obtenir des informations relatives à la santé et un soutien.

Principes de fonctionnement de l’espace des usagers :

• Un espace libre, gratuit et ouvert à tous, dans le respect de l’anonymat et de la confidentialité,
• Un lieu d’écoute, d’informations et d’échange,
• Un lieu support à la présence associative au sein de l’établissement,
• Il ne s’agit ni d’un lieu de soins ni un lieu de règlement des conflits.

Les missions de l’espace des usagers :

• Informer pour aider et accompagner,
• Renseigner sur des démarches administratives, d’assurance maladie et les droits des usagers,
• Informer sur les campagnes de prévention santé,
• Délivrer des témoignages de la vie quotidienne des personnes malades et/ou handicapées,
• Mise à disposition de documentations, brochures diverses, publications et divers ouvrages de référence.

Contact :  espace-usagers@ch-niort.fr
                 05 49 78 24 25