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L’espace des usagers

Un lieu unique situé au niveau de l’accueil de l’hôpital général.

L’espace des usagers

Vous pouvez retrouver les associations à l’espace des usagers de l’établissement. Il se situe dans le hall d’accueil principal de l’hôpital.

Ce lieu permet aux patients et à leur entourage d’obtenir des informations relatives à la santé et un soutien.

Principes de fonctionnement de l’espace des usagers :

  • Un espace libre, gratuit et ouvert à tous, dans le respect de l’anonymat et de la confidentialité,
  • Un lieu d’écoute, d’informations et d’échange,
  • Un lieu support à la présence associative au sein de l’établissement,
  • Il ne s’agit ni d’un lieu de soins ni un lieu de règlement des conflits.

Les missions de l’espace des usagers :

  • Informer pour aider et accompagner,
  • Renseigner sur des démarches administratives, d’assurance maladie et les droits des usagers,
  • Informer sur les campagnes de prévention santé,
  • Délivrer des témoignages de la vie quotidienne des personnes malades et/ou handicapées,
  • Mise à disposition de documentations, brochures diverses, publications et divers ouvrages de référence.

Contact :  espace-usagers@ch-niort.fr
                 05 49 78 24 25