Votre avis nous intéresse

Vos appréciations sur votre séjour sont essentielles pour améliorer la qualité du service que nous offrons aux patients. 
Pour ce faire, plusieurs modalités de recueil de votre satisfaction sont disponibles : 

• À l’aide du questionnaire de satisfaction, à adresser à la Direction des Usagers et de la Qualité par courrier ou par mail.
• En laissant votre mail aux admissions ou au service de soins pour être sollicité dans le cadre du recueil national E-Satis.

En cas d’insatisfaction durant votre prise en charge, n’hésitez pas à en faire part à l’équipe qui vous prend en charge, si besoin aux responsables du service concerné Médecin Chef de service ou Cadre de Santé. Si les explications reçues ne vous semblent pas satisfaisantes, vous pouvez écrire à la Directrice-Adjointe chargée des Usagers et de la Qualité. 

Nos coordonnées :

• Par téléphone au 05 49 78 21 16 du lundi au vendredi de 8H30 à 17H30
• Par mail à dir.usagers-qualite@ch-niort.fr
• Par courrier : Direction Usagers et Qualité - Centre Hospitalier de NIORT - 40, avenue Charles de GAULLE - BP 70 600 - 79021 NIORT